GEEK_12

　スパムCメールが届いた。電話番号があるので、報告しようと思ってauのサイトを調べた。しかし、なぜかCメールはメールでの受付窓口がない。Cメールは、課金が電話料金に近いし、社内メールなのだから、eメールより追跡が楽と思うのは間違いなのか。ヘッダを持っていないので、転送してもメリットがないということか。いずれにしても、オペレーターを置いておくことを考えたら、メールかwebフォームで受け付けたほうがいいと思うんだが・・・・

　まあ、電話料金はかからないんだが・・・一つ困った問題がある。内容が、口にすることが憚れるような内容な事。こんなことを、見ず知らずの女性に言ったら、警察に突き出されても文句は言えない。会社で口走れば、セクハラ懲戒間違いなしだ。ひょっとして、これがスパマーの作戦か。もし、受け取ったのが女性だったら絶対に申告できないはずだ。

auオンライン　カスタマー・サービスで料金の確認ができる。2月分の請求明細も完成していた。

基本使用料(CDMAｺﾐｺﾐｺ-ﾙS)　　　3,900
年割　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　-500

家族割　　　　　　　　　　　　　　　　　　-850
EZﾒｯｾ-ｼﾞ&高速ﾊﾟｹｯﾄ料金　　　　　　300
ご利用通話料　　　　　　　　　　　　　　204
家族割　　　　　　　　　　　　　　　　　　　-15
無料通話料(通話料)　　　　　　　　　-189
ご利用ﾊﾟｹｯﾄ通信料　　　　　　　　　1,378
無料通話料(ﾊﾟｹｯﾄ通信料) 　　　　-1,211
消費税額　　　　　　　　　　　　　　　　　150

　無料通話を1500円と思っていたので少しオーバーしてしまった。結局、vodaのときとあまり変わらない。vodaの俺のプランは、12ヶ月ごとに3ヶ月間基本料金無料期間があったので、金額的には、2割くらいアップか。

　J-D06のデジカメ性能が低すぎて写メールを送る機会がほとんど無かったし、GPSもなかったので、そのまま比較はできない。また、長期割引がリセットされていることも差し引く必要がある。まあ、A5502Kという、いろんな意味で使えるケータイになって楽しんでいるので、満足度は高い。

　一つだけ気になるのは、「EZﾒｯｾ-ｼﾞ&高速ﾊﾟｹｯﾄ料金」。PCにつないだりしないし、留守番電話も要らない（本体メモリで十分）ので、これだけキャンセルしたいが、できるのかどうかの説明がどこにもない。

追記：
　「EZﾒｯｾ-ｼﾞ&高速ﾊﾟｹｯﾄ料金」を払わないとeメールできなくなるらしい。留守電も高速パケット通信もEzwebも要らないんだが、eメールだけはいるからなあ。残念。しかし、こんな有り難そうな名前なんか付けずに「インターネットサービス基本料」というように、実態に近い名前にして欲しい。

追記２：
　他のキャリアで、無料通話分繰越をアピールしているが、どの程度割引になるんだろう。使い残す人は翌月も使い切らないし、使う人は毎月使い切る。期限があるので、１か２ヵ月後に消滅するだけなんじゃないか。
　じゃあ、auの家族割がおいしいかと言うとこちらも微妙だ。家族で分け合えるのは通話料だけ。しかも、学割加入者は非適用。
　上の請求明細が分かりにくいのは、それほど得にならないプランを隠すためだろう。

vodafoneラボ：俺的いらないサービス
俺話なんだけど、一回も繰越した事ないんだよね・・・。しかもさぁ！今月繰り越す人って次月も繰り越すよね？だったら、 料金ﾌﾟﾗﾝを下げた方が賢明だと思わない？

　有志が様々なA5502K用サポートツールPC版を提供してくれた。後になって快適になってくるというのは、これまでのケータイには無かった。本体アプリがユーザーに解放されればもっともっと面白いことができそうなのに残念だ。
　BREWは課金にかかわるようなことまでコントロール可能らしいので、それも仕方がないのか。そのわりに、出てるソフトは、基本機能を置き換えるようなpalmでいうところの「置き換えアプリ」のようなものは全く無い。しかも、データの互換性が不十分でユーザーインターフェースもでたらめだ。この程度のことしかしないのなら、できないのなら、公開しても問題は無いだろうと思うが、ビジネス分野の人が黙ってないんだろうな。

　文句ばっかり書いていても仕方が無いので、今回はサポートツールについて書きたい。全てフリーで公開されているツールなので、自己責任で使わなければならない。A5502Kの調子が悪くなったからといって作者に( ゜Д゜)ゴルァ!!しては絶対にいけない。

□SDMAIL5502K：au 携帯15話 miniSD テキストリーダ支援（A5502K仕様）が3月１8日にバージョンアップ。

　テキストをSDカード受信メールとして書き込むツール。A5502Kのテキストリーダーとしての可能性を開いた画期的ツールだ。
　長いテキストを受信メールの本文としてカードに書き込むことができる。メールの制限を越える長さのテキストは複数に分割してくれるという気の効きようだ。しかも、便利なのは、メールの受信ファイルになること。そう、標準フォントではなく、指定したフォントで読めるということ。これはかなり効果的。POOKのようなリーダーソフトには及ばないものの、かなりいけてるテキストリーダーになる。
　なお、テキストの一行目が標題にっているようだが、sdメールは標題が表示されないので、開かないと確認はできない。これは、このツールの責任ではなくA5502Kの間抜けな仕様のせいだ。
　また、今日初めて知ったのだが、miniSDカードに保存したメールは読むことしかできない。せっかくPCからこのツールで取り込んでも表示しかできない。コピーして新規メールを作ったりは一切できない。それどころか、受信したメールをminiSDに移動したが最後、返信することもアドレス登録することもできなくなってしまう。本体メモリの受信フォルダに戻すこともできなくなる。こんな、屍状態のデータをおいておくことを「メールをminiSDカードにも保存できる」と言ってはいけないと思う。

□A5502K miniSD簡易ファイラー
　A5502KはPCカードフォルダ（AU_IN/OUTフォルダ）のデータは複数ファイルを対象として移動やコピーができない。そこで、作られたのが、このツール。
　outlookやpalmDeskTopで管理しているアドレスデータをvcardに書き出して一括登録したいとき。壁紙やサウンドデータをPCで多量にダウンロードして試したいようなときに、一件ずつ移動しなくてもいいので助かる。
　対応するフォーマットとフォルダのチェックは行っていないようなので、注意が必要だ。対応していないフォーマットのファイルを入れても、PCフォルダに再移動し本来の場所に移動することは可能だったので、それがためにファイルが破壊される心配はないようだ。

　このツールは頻繁にアップデートされているので、これらの指摘は当たらなくなっているかもしれない。ダウンロードするときは最新版を当たって欲しい。

□コポー＆パースト
　オプションメモ作成・編集ツール：これについては、別のエントリに書いたので、リンクの紹介のみ。
　
□オプション辞書類
　俺は公開されている辞書を元に、日時と大まかな時間に最適化したもの作った。最初に学習させれば最高に快適になる。日付と時間については数字モードに切り替えることなく入力が可能だ。また、20;30といったフォーマットは使わないので、8時半という形で表示されるようにした。

　顔文字については、オプション辞書ではなく、顔文字辞書。特定の固有名詞（近所の地名とか普通の変換では出ない個人名）は本体の辞書登録に登録した。

　おかげで相当快適になった。

□A5502K専用オプション辞書アップローダー
　ここには、有志が登録した辞書が掲載されている。感謝してダウンロードしよう。この辞書を元に上記のツールで自分用に編集すると入力効率が大きく改善される。

□QRコード関係：これについては別のエントリで書いた。

　これらはA5502Kの可能性を広げてくれるすばらしいソフトだ。残念なのはたった一点。Mac版がないこと・・・俺にスキルと時間が有れば手を上げるんだが・・・両方ない＿|￣|○

—–

GEEK: A5502K　エントリ一覧

auのEZチャンネルを試す：風のまにまに号

EZチャンネルはそういう手間を省いて、おまかせコンテンツを1パッケージにまとめて届けてくれる、「ものぐさユーザ」のための新しいサービス形態なのではないでしょうか？そう考えれば、テレビと言うより「雑誌」のような感覚で、自分のテイストに合ったチャンネルさえ見つけられれば、その後しばらくは安心して楽しめそうです。

　なるほど、これはvodaのステーションみたいなものなんだ。ステーションにあった「ぴあチャンネル」と天気予報くらいが無料で受信できれば面白いかもしれない。

　しかし、夜中にしか配信されないので、ステーションのような速報性がないのは、モバイル端末で読むことが前提としては残念。メディアとして後退している印象がある。ステーションは、大きなイベントやニュースがあったときは、そこそこリアルタイムで配信された。帰宅途中の電車でニュース速報を知ったことも何度かある。

　Ezウェブが定額なんだから、ニュース速報サイトをブックマークしておけばいいんだろうが、ステーションのプッシュ配信の気楽さはまた違う。

　ちなみに、Ezチャンネル（発音しにくいな）を省いたメガピクセルWIN機について、鋭い指摘がこちらにあったのでクリップ。

PDA Fan †すきすきPDA†: ちょっと違うような
一般に広くWIN機を広めようと思ったら、少なくともEZチャンネルは必須なんじゃないかな？
EZフラットを使わなければならない理由。
パケ代が高くなるような使い方の提唱。
これが重要なんじゃないかと思うんです。
「こんなに動画や写メを使っても定額ですよ！」みたいな。

　ステーションと同じで、メールベースで速報をガンガン配信するってのはどうだろう。メールベースなら通信付加も少ないし。vodaはステーションをやめるらしいので、チャンスだ。夜中にはリッチコンテンツ、昼間は速報メールと使い分ければいいのだから。広告媒体として広告会社に売り込むこともできるし、パケ代固定なら反感を買うことも少ない。

　こちらにも、WINを使い込んでいるぱがにーにさんの実ユーザーとしての感想があった。

くりえにっき

今、ａｕ の パケット代定額 ＷＩＮ を使っていますが、快適さはイマイチですね。行動範囲が主に神奈川、東京なのでほとんど 2.4M の地域なんですが、やっぱ速いことは速いです。でも一分間八回という通信頻度制限があるし、まあぶっちゃけそれはあまり問題になることはないんですが、全く接続できないことが頻繁にあります。帯域が確保できていないんじゃないですかねえ。

　現在の普及度で接続できない状況が頻発するのでは、低価格化は当分無理だな。定額オプションを安くすれば普及させることは簡単だ。しかし、下手に契約数を増やしてトラブルを招くのも危険だし、複雑だろう。まあ、他のキャリアも、今のままでは導入は不可能だろうから、焦る必要はないのかもしれないが・・・

　ところで、WINの仕様を見ていて不発な事に気付いた。送信メールの制限が150kしかないこと。WIN機の仕様が発表になったときに、「せっかくパケット定額なのに、なんでメガピクセルを積まなかったんだ」と思ったものだったが、実は全然意味が無かったらしい。150kではVGAの高画質がぎりぎりだから。

　もちろん、従量課金では100kのデータを送ることも躊躇される。また、同じVGAデータでも取得画素数がメガ以上から生成するほうが高画質である可能性は高い。だから、WINにメガピクセルカメラを積むことはムダとは思わない（最低、A5502Kと同じ使い方はできるんだしね）。ただ、「WINなら、デジカメと同等の圧縮率のメガピクセル映像をガンガン送っても大丈夫」というこちらの期待とは大きくかけ離れているということは憶えておく必要がある。

　メーカーやキャリアも、用途としてQVGA程度の画像を高画質で撮ってモブログに投げまくるといったものを訴えておいたほうがいい。でないと、メガピクセルWINが発売されたとたん、「せっかくメガピクセルWINを買ったのに、しょっぼい映像しか送れないぞ( ゜Д゜)ゴルァ!!」と大荒れすることになりかねない。

　にわかには信じがたい（俺の中でね）仕様が発覚。miniSDカード（SD受信ボックス）に保存したメールは表示しかできない。返信もテキストをコピーすることすらできない。実に間抜けな仕様だ。メモリカード使用の制限のために、メモリカード上のデータを直接操作できないのなら、せめて、本体メモリに移動できるようにすべきだ。この腐った仕様のために、PCからのデータをSD受信ボックスに書き込むツール（SDMAIL5502K）があっても、データを活用することはできない。

　初めての相手から受信したメールをSD受信ボックスに移動したら最後、返信するときには画面をメモって新規入力しなければいけない。しかも、マニュアルの「SD受信ボックスをつかう（P187)」にはこういう制限をあいまいにしか書いていない。データの情報価値を大幅に下げるような操作を説明するときは、注意を喚起する文、「SD受信ボックスに移動したメールは本体の受信ボックスに戻すことはできません。返信することも、本文や送信者メールアドレスをコピーすることもできません」と一番最初に書くべきだ。

　なお、SD受信ボックスに移動してしまったメールを利用したい場合の最後の砦として、サポートツールでしのぐ方法を紹介する。SDMAIL5502KでPCに取り込みQRコード変換ソフトでメール本文にペーストし取り込むという方法だ。QRコードの文字数制限があるが、転記するよりはるかに便利だ。

　ここでも、有志が公開しているサポートツールのお世話にならなければいけない。ａｕはQRコード作成ツール、京セラはSD受信ボックスデータを本体に移動させるようにソフトをアップデートすべきだ。それができないなら、SDMAIL5502Kを作者から買い取って動作確認の上、京セラのサイトで無償ダウンロードすればいい。ユーザー全員にアップデート催促電話をかけるような金が有るならこれくらいのことはたやすいはずだ。

　2chのA5502Kスレの噂によると、3月3日に新しいバージョンのファームウェアアップデートが配信されたらしい。前回のアップデートが著作権保護を正常動作させるためだったのに対して、今度のは、それ以外の不具合（現在は不明）をフィックスするものらしい。しかし、今度のファームウェアアップデートに関してはauからのお知らせ電話は無い。これって、逆じゃないのか・・・

　auに限らないが、というより携帯電話業界に限らないが、言われるままに使っていると損をすることが多い。2chウォッチャーでなければ、上のようなツールを知ることは難しい。まして、アップデートなんて知りようがない。
　不具合があったときに、アップデートで直るものでも、「こういうもんか」と諦めてしまう。これは、ユーザーにとってはもちろん、メーカーにとっても喜ぶべきではない。そのユーザーが「次からは絶対に京セラを買わない」とか「auをやめる」となったら、そしてそのことを広められたりしたら大きなマイナスになるだろう。それは、ファームウェアアップデートを行うことによる負担（来店者の増加と作業時間）より大きなマイナスだ。
　ファームウェアのアップデート情報はPCなどと同じようにすればいい。公式ウェブサイトとEzウェブのサイトに最新バージョンと各機種のバージョン確認方法、対象となる事象をリストするだけでいい。機種ごとの検索フォームがあれば完璧だ。

　そして、全社を挙げて（販売店も併せて）ファームウェア・アップデートに対する意識改革を行うべきだ。ユーザーが気楽に安心してファームウェアのアップデートに来れるようなショップ体制作りが必須だ。ファームウェア・アップデートに来る客を金にならない客としてみるのは間違いだ。「ファームウェア・アップデートをやってやる」という態度では逆効果だ。アップデートに来る客は携帯電話に関心の高い層だ。買い替え頻度も高いし、利用量も多いことが多いことが多い。こいつらは未来の（しかも近未来）の機種変候補者だ。

　購入後の顧客が、購買後に定期的に来店してくれるようになったら、その後の契約時に有利になる。間違いない。ファームウェアアップデートをしに店に行ったら、気持ちよく応じてくれたという記憶があれば、気になる新機種が発表されたときにでも足が向くし、機種変をするにしても、家族や友人が契約するときにでも、その店に行くはずなのだ。

　これは、店舗レベルのマーケティングにも使えるね。今なら、ファームウェア・アップデートを告知して、「お気軽にどうぞ」とでもしておけば、ユーザーの支持は間違いない。俺も、生活圏内にauショップだけで4店ある。量販店まで入れれば十指に余る。そんな中で、次機種を買うとしたら、店への入りやすさとか雰囲気で選ぶしかない。そしたら、間違いなくファームウェア・アップデート情報を告知し、嫌がらずにやってくれるところに行く。顔なじみの店員ができたりしたらなおさらだろう。

　もっと積極的にするなら、自店舗で購入したユーザーに電話をかけるという手もある。コストがかさむが、来店したときに「次回以降ファームウェア・アップデート情報を送信して欲しい場合はここにメールアドレスを」とメールアドレスを欠かせれば手間は激減する。ezwebの場合は受信パケットに金がかかるのであまり頻繁にやると逆効果だが、「ファームウェア・アップデートのお知らせ。ご来店ください」といったメールなら大歓迎だ。

　また、先日加入したセルフサービスガソリンスタンドからは毎月メルマガが届いて、サービスやガソリン料金を教えてくれる。これも、ガソリンという差別化しにくい消費財を扱う店舗として正解だ。移り気で競争の厳しいガソリンスタンドで、いかにして店舗に来させるかは重要だ。GSは店に来る＝売上だからファームウェア･アップデートとは少し違うが、GSとしてはガソリンや灯油ではなく、車検や洗車など付加価値の高いサービス需要者としての先行投資として考えている点では似ている。

　携帯電話の競争は複雑だ。キャリア・メーカー・販売店がそれぞれのテリトリーで争っていて利害が衝突する場合もある。しかし、ファームウェア･アップデート・サービスに関しては、損をするところは少ないだろう（ファームウェア・アップデートをやりたがらないようなところはつぶれてもいいしな）。

—–
GEEK: A5502K　エントリ一覧