暴風雨圏内に入るということで、4時過ぎに会社を出た。しかし、最接近は5時〜6頃というのに、4時に出ても手遅れなんだよな。俺の使っている路線は止まらなかったが、その時点でもう、通勤経路の電車が止まっているという人がいた。こういう判断の遅さに総務の能力の低さが現れる。
止まってはいなかったものの、強風のために速度をセーブしているらしく流れが悪く、いつもより15分以上余分にかかって駅についた。
駅からは暴風の中をSRXで走った。さすがに厳しかった。基本的に向かい風なので良かったが、横風にあおられると危ないので、4速以上は入れられなかった。ある程度の車重があるのでまだましだが、スクーターの人たちは徐行していた。
三井住友銀行に行って残高照会をしたら、ATMの反応が速くてびっくりした。
暗証番号を入力して確認ボタンを押した瞬間に画面が変わり数字が表示された。これまで、というか前に照会したときは、「ホストと通信してるなあ」と思われるタイムラグがあり、サービスの紹介画面が表示されていた。
ATMの速度アップだけでなく、ホストや回線を含んだシステム全体の能力が上がらないとこんなにはならないはずだ。
その昔は、アクションのたびにホストと更新するようなタイムラグがあった。5～6年前からは端末で、カード・通帳・暗証番号等を受け付けた後で、まとめてホストにアクセスしているような方式になった。この時は、受付までは早いが、最後の確認ボタンを押してから待たされる時間が長くなった。全体の操作時間は実時は短くなったが、何もせず待っている時間が増えたためにいらいらの度合いが増えたりもした。
しかし、今のは全然違う次元だった。メカニック的な操作のいらない残高照会だったからかもしれないし、空いている時期だったこともあるだろうが、このレスポンスはすごいと思った。
ホストを分散させてデータを支店に置いてるということは無いよな・・・
消費者が直接使う銀行窓口はATMだから、その改良は消費者にとって大きな利便性をもたらす。退職者の期間採用なんて、銀行にとってのコストダウンであって消費者にとって全然実感を伴わないから。もちろん、企業としての採算をとりながらもユーザーエクスペリエンスを良いものにするよう怠らないようにすべきなのは言うまでもない。
企業としては、バックエンドのコストダウンは重要だ。それによって収益率をアップさせ、預金者への利便性の提供することは経営者の義務だ（倒産した挙句、ユーザーに不利益を強いた協栄生命の経営陣は制裁を受けて欲しい。経営者として最低のことすら守れなかったような経営者がのうのうの暮らしていると思うと腹立たしい）。そんなことはやった上での優先順位という意味だ。
しつこいかもしれないが、この点で、ダイエーはダメダメだと思う。やる気のない社員、閉鎖されたままのテナントブース・・・商品と別の悪いユーザーエクスペリエンスを与えてしまっている。大丸にも心ここにあらずといった店員はいたし、きっと他の店も似た入り寄ったりなんだろうけど、最も強い負のエクスペリエンスを感じるのがダイエーだ。
地方の、惰性で続けているだけの米屋みたいな感じだ。テレビの特集番組で、社長のがんばりをアピールしたり、やる気のある若手社員が張り切って見せてもダメだ。ダイエーの商売は店舗で行われる。そこでのメッセージがテレビで観るのと全然違うのだから。
マンダラートの作者の今泉氏がPDAラボに連載されている。PDAコンソーシアムPDAラボ
マニアしか読んでいないであろうところに、「マニアがマーケットをダメにする！」という刺激的な見出しを持ってくるところはさすが、マンダラートの作者だ。しかし、いろいろと疑問を感じた。反論というより、「そうかなあ～?」という感じだ。
かってオーディオは、マニアの巣窟のようなマーケットだった。マニアたちは「音楽」を聴くより、再生される「音」を愉しみ、オーディオ装置をいじることに生きがいを持っていた。しかし音源がカセットテープ主流になる頃から急速にマニアが駆逐されていったし、CDや MP3になった今、「音を愉しむ」マニアは衰退していった。オーディオは「音楽を愉しむ」ツールになっていったのだ。一方、デジタル技術の先端をいく商品であっても、携帯電話はマニアを生まなかったし、テレビもビデオも、マシンをいじることが目的というマニアを生んではいない。
まず、今でもオーディオヲタはいるし、その数は大して変わらないだろうと思う。確かに、機能の限定されたテレビやビデオなどの機器はヲタを産んでいないが、携帯電話はヲタを量産しているといっても過言じゃない。でなきゃ、何万もする高価格の高機能端末が売れるはずがない。ケータイパワーユーザー達の機能への探究心はすごいのに、この人には見えていないようだ。というより、「PDAはマニアの機器で普及した機器にはマニアはいない」ということを前提にしているのではないか。
次に、このオーディオマニアが減ったために普及が進んだという書きかたについての疑問。オーディオマニアもPCのマニアも数は大して変わっていないが、普及して母数が大きくなったために、率が相対的に減っただけじゃないのかと思う。昔は、パソコンを自分で持っているというだけでマニアだったのだ。モデムを繋いでパソコン通信をしているというだけで変人扱いを受けたのだ。今は、ほとんどの家庭にPCがあるので、PCが自宅にあるというだけでマニア扱いは受けなくなった。
こうした現実に直面してみて、PDA の発展のためには、マニアマーケットを、ノンマニアマーケットにしなければならないことが分かってきた。PDA のマーケティングは、マニアマーケットからいかにして脱出するか、が、メインテーマなのだ。そしてそのためには、マニアの生態を知り、マニアの生息するエリアを知り、マニアの生存できる環境を、１つ１つ、潰していかなければならない。
結果としてマニアの比率が下がったものを見て、「マニアの手から商品を取り戻すには、PDAという商品から、これらの『マニア特性』をうまく消し去っていけばいいのだ。PDAの成功は、これしかない」といわれてもずれていると思うがどうなんだろう。
今泉氏がマニアがいないことで普及したというジャンルのもので、メーカーがマニアを駆逐するような動きをしたことがあっただろうか?オーディオマニアがいなくなったからオーディオは普及したのか。技術革新による機器の低価格化とポータビリティの確保により、オーディオ機器に対する認識が変わったことが大きいんじゃないか。
ただ、このマニアの生態分析は面白い。予想に反して、俺はこのうち「玩具性に惹かれる」ことにしか該当しないが(^^;
また、これはまだ途中なので、継続してつっこんでいきたい。
ところで、根本的にかみ合わないところがある。俺は「PDAは健全に発展しなければならない」とは思っていない。自分がvisor prismを使ってできていることを代替できるほかのプラットフォームが安価に手に入れば乗り換えるだろう。それが、スマートフォンなのか通信機能付き小型PCなのかは分からないが。
RD-X4を購入して約2ヶ月。DVD-Rのディスクを買ってきた。１０枚1000円のノーブランド品。評判の悪いRD-X4のDVDドライブで書けるかどうか楽しみだ。
とりあえず、HDDに置いておかなくてもいいようなタイトルを焼いてみようしたが、断られる。調べてみると、DVD-Rに焼くことが前提のタイトルを録画するときには「DVD互換モード」とやらで記録しなければいけないらしい。このDVD互換モードというのは、多重音声の音声トラックを主か副かどちらか一方で記録するということらしい。この機能はデフォルトではオフになっている。
DVD-Rには音声多重で記録することができない・・・ステレオの番組の音声をステレオで記録することができるのに音声多重はダメとうことだ。なんだか脱力する規格だ。
リージョンコードとかコピーワンスとか高機能なガードシステムの開発には熱心なクセして、アナログのビデオテープでできる音声多重記録ができないって・・・情けなくないのか、家電メーカー。「DVD-Rには音声多重番組を音声多重で記録することができません」って、はっきり書いてあるものを見たことがなかった。一般の認知はどうなんだろう・・・
字幕のない日本語吹き替え版を副音声で記録してしまえるほどの英語力はない。全編を英語にしてしまうと映画自体を楽しめなくなってしまう。時々、「あそこのシーンはオリジナルでどんな表現なんだろう」とオリジナルで聴くという程度だ。
直接的なものではない。サポートwebサイトの問題。
最近の家電メーカーのサイトにはpdf版の取扱説明書が置いてあることが多い。紙の取説をなくしてしまったり行方不明になることは良くある。場所は分かっていても取り出すのが面倒な場合も多い。そこで、製品のマニュアルをオンラインで公開してくれるのは大変助かる。メーカーにとっても、マニュアルをなくしたという理由で、マニュアルを読めば分かる程度の問い合わせに対応する必要がなくなることはメリットだろう。印刷物にしたマニュアルならpdf版を作ることにはほとんど追加費用はないから、メーカー・ユーザーともにメリットがある。
PCやブロードバンドが手元にあるヲタだけかもしれないが、俺はこれが大好きで、手元に紙のマニュアルのある製品でもpdf版はダウンロードしている。検索が簡単だからだ。最近の家電品は機能の割にマニュアルが簡素で、最小限の記述しかない場合が多い。機能の名前付けも分かりにくく探すのに苦労することが多い。そんなときにページを繰るより検索機能を使ったほうが速いことが多い。
RD-X4も製品に同梱されていた取説が全てダウンロードできるようになっている。しかし、ここにも問題が。rd-styleというRDシリーズのサポートサイトに掲載されている取説と、東芝のサイトにある取説とが違うのだ。rd-style版にはRD-X4Eのマニュアルもあるが、東芝のサイトにはない。rd-styleのサイトのほうが詳細なのはコンセプトとして間違いではないが、統一は必要だ。
また、細かい話だが、東芝のサイトからダウンロードしたpdfはセキュリティの設定で、テキストデータをコピーすることもできなくなっている。これができないテキストデータはデータとしての価値が大きく下がる。必要な箇所をピックアップしてメモりたい時にいちいち打たなければならない。
中途半端なものを東芝のサイトに掲載するのではなく、専用のサイトを設けているような製品の場合は、そのサイトへのリンクだけでもいいだろう。
http://www.toshiba.co.jp/toshiba/lv/top-manual.htm
ユーザーインターフェースの基本は統一だ。画面や操作体系だけではなく、消費者に対するメーカーの全てのメッセージが一つにならなければダメだ。東芝のサイトから検索したユーザーが機能拡張版の取説にたどり着けないのでは困る。
中身についても一言。
このマニュアルで時々、「タイトルを選ぶ」といった基本操作からスタートすることを説明するページで、「108ページの手順1～2を行う」（P114：RD-X4_manual3.pdf）とだけ書いてある場合がある。全く同じ内容のものをその度に記述するのはスペースの無駄だということは分かる。
しかし、ここで、「108ページの手順1～2」に対するヒントが全くないので、いちいち「108ページの手順1～2」を確認しなければならない。何回も見れば分かるが、ここで、「108ページの手順1～2を行い対象のタイトルを選びます」と書けば、108ページを開く必要など一切ない。
「108ページの手順1～2を行う」で済ませるのは、何日もこのマニュアル製作に携わっている人間の発想だ。一般ユーザーは、自分のやりたい操作を見つけるためだけに取説を開く。そして、目次や索引であたりをつけてそのページだけ開くのだ。この視点がない。
A5502Kのときも感じたが、RD-X4にも技術者の思い込みというのか、作る側の都合がはっきりと見える。もちろん、規格上避けられないところでの話だ。コピー制限などは、技術者というより政治の問題だからね・・・
１９時頃と２４時頃にかなり長時間にわたって揺れた。兵庫県南東部は震度が３くらいなので、震度５の地方とは比べ物にならないだろうが。
揺れ方にキレがないというのか、エッジが立っていないというか、震源から遠い感じがしたので、恐怖感はなかったが、30秒以上揺れ続けるのは気持ちが悪い。
床はそれほど揺れなくても、窓やドアが共鳴してガタガタ鳴ると不安になる。
最初は愛知、奈良、大阪南部とこっちに向かって震源が移動してくるのが不気味だ。今度はまた、神戸の断層だったりして…地中の大きな層は数百キロのつながりがあるので、一カ所で動きがあったら連鎖反応がおこることもありそうだから。杞憂ならいいが。
p> 先週に借りていたバグダッド・カフェを観た。
居場所という言葉を思い出す。
映画館向けかもしれない。独りで観ることをすすめる。
本当は６月に行っとかないといけなかったが、面倒で放置していた。夏休みに娘に行くように言っても独りでは行けないと言うし。
一応、フィラリアは撲滅できていたらしい。やれやれ。ただ、数年後に後遺症が現れる可能性はあるし、新たにかかる可能性もあるのでと12月までの４回分の薬を買って来た。
しかし、全然詳しくないので、一部では常識なのかもしれないが、12月までというのには、何か根拠があるんだろうか。去年6月頃に連れていったときも12月までの薬を渡された。6回（月一回）必要なら、今日からなら2月までなのに。
今時CSSの入門サイトを参考にページを書いた。
何年も前に作ったdraconia.jpのトップページを更新したのだ。タグは全部大文字だしfont指定を使いまくりだし・・・一から書き直さなければならなかった。
実際の作業は全てwikiにやっているので、このページは扉に過ぎないのだが・・・しかし、cssに置き換えるとソースがすっきりして気分がいい。修正をする場合でもcssのパラメーターを触るだけで該当する全データが動くのは楽しい。
昔愛用していたMacWordの名前付きルーラーを思い出す。もちろん、名前付きルーラーはグラフィカルなルーラー上のポインタをグリグリするだけでビジュアルに動かせたので、もっと直感的かつ便利ではあった。そのうち、そんなhtmlエディタが出てくるのかな。
firefoxのeditCSSはかなりそれに近いものを感じるが、今回使おうと思ったら、文法が間違っているとかではじかれた(;_;)
QR-mailは本当に面白い。A5502Kでとりこむときのちょっとしたコツを掴んだ。
QR-mailの設定「Option>Setting」でセルサイズを2にする。
A5502Kはマクロにせずに、コードが赤い枠にかからない程度の距離（30センチ程度）にかざす。
赤い枠ギリギリより少し小さくなるくらいのほうが失敗が少ない気がする。