そもそも、このアンケートをどこでやったのかというのが問題だ。mixiの中のアンケートだったのではないだろうか。mixiの中のアンケートに答えるようなのはそこそこ関心があって今でも継続的にmixiを使っている人だろう。めったにログインしないユーザーはそんなアンケートの存在すら知らない（自分もそうだ）し、知ったとしても興味が無いのでアンケートに答えようとすらしないだろう。仮に会員あてにメールを送ったとしても、関心のない人間がわざわざアンケートの回答をすることはない。
そんな偏った母集団で「７割が毎日利用している」って、当たり前だ。煮こごりみたいなものなんだから。その中で満足度聴いても、そらええ答え返ってくるよ。満足度が高い人しか答えないんだから。
もしほんとに mixi の満足度やユーザーの忠誠度を調べたいのなら、任意回答のアンケートではなく、全員を対象にするか無作為抽出で対象者を絞ったアンケートを行わななければ意味はない。
まあ、回答数がたったの1879しか得られていないことで mixi がオワコンだということがわかる。
mixiまだ使っている人、7割が「毎日利用している」（ITmedia NEWS） – Yahoo!ニュース
ミクシィが運営するSNS「mixi」は2004年のサービス開始から急成長し、11年にはアクティブユーザーが1500万人を突破したが、その後はTwitterなどほかのSNSが台頭して利用者が急減。アカウントはあるがもう利用していない“幽霊会員”が大多数とみられる。
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【アンケート結果】mixiを利用する目的は？
だがmixiは終わっていない。昨年9月～10月にミクシィが行った利用者アンケートによると、現在も利用しているユーザーのうち、毎日利用している人は7割に上るという。ユーザー規模は縮小したが、まだ使っているユーザーの間では、濃密なコミュニケーションが行われているようだ。
アンケートは昨年9月28日～10月12日にかけWebで行い、1879人から回答を得た。
mixiを利用している人の利用年数は「10年以上」のベテランが過半数の57.9％。性別は、男性が52.2％と男性がやや多かった。住んでいる地域は「関東」が44.3％と最多。利用頻度は「毎日」が72.0％。次いで「週に数回」が20.2％だった。
mixiを利用するデバイス（複数回答）はスマートフォンのアプリが最多で56.6％・次いでPCが56.1％と、PCからの使っている人も多い。
利用の仕方（複数回答）としては「友人の近況を見る」が70.6％と最多だった。よく使っているサービス（複数回答）トップは、つぶやきを投稿できる「mixiボイス」（69.0％）、2位が「mixiコミュニティ」（48.8％）、3位が「mixiニュース」（45.6％）。
mixiを利用する目的（複数回答）は「同じ趣味を持っている人を探す」と「近況報告」がそれぞれ46.4％と最多だった。
マイミクはどんな人かという問い（複数回答）の回答は、「仲の良い友人」（51.8％）、「mixiで知り合って顔を知らない人」（54.1％）、「mixiで知り合って顔を知っている人」（44.6％）の順に多かった。
mixiのサービスについての満足度は「非常に満足」が7.1％、「満足」が34.5％と、満足している人は4割強。同社は「まだまだ至らない点があるという結果で、満足いただけるサービスを提供していく」としている。
ITmedia NEWS